퇴근하고 집에 들어오면 제일 먼저 하는 게 스마트스토어 앱 확인이었다.
문의 3개, 리뷰 1개, 반품 요청 1건.
밥도 못 먹고 CS부터 처리했던 날이 한두 번이 아니었다.
직장인 스마트스토어 부업, 솔직히 말하면 생각보다 훨씬 빡센 일이었다.
퇴근하고 스마트스토어 열어보면 항상 CS가 쌓여 있었다
처음 시작할 때는 막연히 “상품 올려두면 알아서 팔리겠지” 싶었다.
유튜브 후기들이 다 그런 식이었다.
초기 세팅만 잘해두면 준자동으로 굴러간다고.
시작은 쉬웠는데, 유지가 문제였다
상품 등록 자체는 생각보다 금방 됐다.
사진 찍고, 상세페이지 만들고, 가격 설정하고.
첫 주문 들어왔을 때는 정말이지 손이 떨릴 정도였다.
하지만 그게 끝이 아니었다.. 배송 조회 문의, 사이즈 문의, 교환 요청.
퇴근 후 2~3시간이 CS로 그냥 날아갔다. 주말도 마찬가지였다.
6개월 동안 직접 해봤더니 – 상품 등록부터 배송까지
나는 위탁판매로 시작했다.
재고 부담 없이 할 수 있다는 말에 혹했기 때문이다.
실제로 재고 리스크는 없었는데, 마진이 너무 얇았다.
월 수입은 솔직히 이 정도였다
| 운영 월차 | 월 매출 | 순수익 (마진) | 투입 시간 |
|---|---|---|---|
| 1~2개월 | 3~8만원 | 1~2만원 | 하루 1~2시간 |
| 3~4개월 | 15~30만원 | 5~10만원 | 하루 2~3시간 |
| 5~6개월 | 40~60만원 | 15~20만원 | 하루 3~4시간 |
6개월 만에 이 정도면 나쁘지 않다고 볼 수도 있다.
하지만 시간 대비 효율을 따지면 얘기가 달라졌다.
하루 3~4시간이면 퇴근 후 개인 시간이 거의 없는 것이나 마찬가지였다.
처음엔 그 부분을 너무 가볍게 봤다.
직장인이 스마트스토어 할 때 진짜 힘든 점 3가지
그래도 이런 분이라면 해볼 만하다
첫 번째는 CS 대응 시간이었다. 고객 문의는 퇴근 시간과 상관없이 시도 때도 없이 들어왔다. 늦게 답하면 별점 테러 맞을까봐 항상 긴장 상태로 있었다.
두 번째는 플랫폼 알고리즘이었다. 광고 안 하면 노출 자체가 안 됐다. 초반에 광고비로 나간 돈이 생각보다 꽤 됐다.
세 번째가 사실 제일 힘들었는데, 멘탈 관리였다. 부당한 환불 요청, 악성 리뷰. 회사에서 치이고 집에 와서까지 CS에 치이다 보니 결국 번아웃이 왔다. 나는 4개월 차에 진짜 다 때려치우려고 했었다. 솔직히 포기하려다가 그냥 버텼다.
그래도 계속한 이유는 하나였다.
통장에 소소하게 찍히는 숫자가 주는 성취감.
월급 외에 내가 직접 만들어낸 수입이라는 성취감은 생각보다 컸다.
이런 분께 추천한다. 퇴근 후 2~3시간을 꾸준히 쓸 수 있고, CS 스트레스에 어느 정도 무딘 분.
이런 분께는 비추다. 직장 스트레스가 이미 한계인데 추가 수입이 급한 분. 단기간에 큰 수익을 기대하는 분.
“부업 대신 자격증 공부로 방향을 바꾸는 분들도 있다 → [직장인 자격증 공부법 – 퇴근 후 2시간으로 합격한 방법]“
FAQ
Q. 직장 다니면서 스마트스토어 부업 진짜 가능한가요? 가능하긴 한데, 퇴근 후 매일 2~3시간은 써야 한다고 보면 현실적이다. 초반엔 세팅에 시간이 더 들고, 어느 정도 궤도에 오르면 조금 줄어드는 편이다. CS는 좀처럼 줄어들지 않았다.
Q. 위탁판매로 얼마나 벌 수 있나요? 마진이 얇아서 매출 대비 순수익은 20~30% 수준으로 보면 현실적이다. 월 매출 50만원이면 순수익은 10~15만원 정도. 초반 3개월은 이보다 훨씬 적었다.